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Le domande frequenti (FAQ) degli utenti

COME POSSO EFFETTUARE LA PRIMA REGISTRAZIONE SUL SITO?

Se possiedi una qualsiasi tessera di Atletica Leggera (FIDAL, RUNCARD, Ente di Promozione Sportiva), oppure una qualsiasi tessera di FISky, allora puoi semplicemente effettuare il login seguendo le istruzioni presenti nella pagina.
Se invece non possiedi una tessera, ti consigliamo di controllare prima di tutto l'eventuale esistenza del tuo profilo su iRunning, tramite ricerca per scheda atleta oppure ricerca facilitata in fase di login: se non esiste nessun profilo puoi procedere direttamente all'iscrizione ad una gara: ci penserà il sito a creare il nuovo account e ad associarlo a te!
Terminato il processo di iscrizione, assicurati di inserire i dati mancanti nel tuo profilo tramite la scheda atleta personale.

PERCHÈ IL SITO NON RICONOSCE LA PASSWORD?

Potresti aver già impostato una password in passato che non ricordi, oppure potresti non star seguendo correttamente le indicazioni per effettuare il tuo primo accesso. Ti ricordiamo che, in caso di primo accesso, non è necessario inserire una password!
Prova a cliccare su Recupera password o Recupera email e segui le istruzioni per recuperare le tue credenziali.

MAGGIORE CHIAREZZA SUI PAGAMENTI ONLINE - PAYPAL/CARTE - SATISPAY - BONIFICI

Il nostro sito permette di pagare l'iscrizione ad una qualsiasi gara in linea, a coppie, a staffetta, ecc... tramite account individuale oppure di società, calcolando automaticamente la quota anche in caso di iscrizioni personalizzate, come ad esempio la scelta di un servizio a pagamento in fase di iscrizione.
I principali circuiti implementati sono:

PayPal / Carte.
Puoi pagare un'iscrizione ad una gara con la tua carta, selezionando la voce PayPal ► Paga con una carta: ci appoggiamo al circuito di PayPal, che si occupa di gestire nel modo più sicuro ogni transazione.
Tramite circuito PayPal è inoltre possibile pagare con il proprio saldo personale.
Satispay.
Semplice, sicuro, veloce. Ti basterà cliccare un tasto per avviare la tua app di Satispay e confermare la volontà di pagamento.
Bonifico Bancario.
Terminata la fase di iscrizione, il sito ti mostrerà le coordinate bancarie a cui inviare il bonifico. Attenzione: devi allegare la contabile entro il termine fissato delle preiscrizioni, in modo da avvisare automaticamente gli organizzatori inviando loro la ricevuta di pagamento.
Oltre tale scadenza la preiscrizione potrebbe essere annullata.

HO UNA TESSERA FIDAL, IN QUALI GARE POSSO PARTECIPARE?

* si intendono tutte le gare NON approvate per la pista.

Con una tessera FIDAL puoi partecipare alla maggior parte delle manifestazioni, purché siano:

Organizzate e approvate sotto l'egida della FIDAL provinciali, regionali e nazionali.
Non organizzate sotto l'egida della FIDAL ma organizzate da un Ente di Promozione Sportiva che ha firmato la convenzione con FIDAL e presenti in calendario condiviso.

HO UNA TESSERA RUNCARD, IN QUALI GARE POSSO PARTECIPARE?

* si intendono tutte le gare NON approvate per la pista.

Con una tessera RUNCARD puoi partecipare alla maggior parte delle manifestazioni, purché siano:

Organizzate e approvate sotto l'egida della FIDAL provinciali, regionali e nazionali*.
Non organizzate sotto l'egida della FIDAL ma organizzate da un Ente di Promozione Sportiva che ha firmato la convenzione con FIDAL e presenti in calendario condiviso.

* non alle gare di Campionati Federali Nazionali, Regionali o Provinciali. Un tesserato RUNCARD può però partecipare ad una manifestazione abbinata ad un Campionato Federale, pur non potendo prendere parte al Campionato.

HO UNA TESSERA EPS (ACSI, AICS, ASC, ASI, CSAIN, CSEN, CSI, ENDAS, LIBERTAS, MSP, OPES, PGS, UISP, USACLI), IN QUALI GARE POSSO PARTECIPARE?

* si intendono tutte le gare NON approvate per la pista.

Con una tessera EPS puoi partecipare a tutte le manifestazioni organizzate dall'ente a cui appartiene la tua società:

Non è possibile partecipare a manifestazioni organizzate da un EPS diverso da quello per cui si è tesserati.

Inoltre, puoi prendere parte alle manifestazioni organizzate e approvate sotto l'egida della FIDAL, a patto che:

Sia stata firmata la convenzione tra l'EPS e la Federazione.
La gara abbia un'approvazione di livello regionale o inferiore: nelle gare Nazionali non è possibile partecipare in virtù del tesseramento EPS, in quanto è possibile solo attraverso una Runcard EPS.

HO SBAGLIATO E VORREI CANCELLARE LA MIA ISCRIZIONE, COME POSSO FARE?

Se non hai già pagato l'iscrizione o se i pagamenti non sono attivi il sito ti permette di cancellare l'iscrizione in qualsiasi momento: basta ripetere il processo di iscrizione e deselezionare la casella spuntata accanto al proprio nome. Stessa procedura in caso di account di società e iscrizioni di staffette/gruppi.

CHE DIFFERENZA C'È TRA PREISCRITTO E ISCRITTO?

Nessuna! È uno stato utile per distinguere i nuovi iscritti il giorno della manifestazione dagli iscritti online oppure per distinguere chi, come nel circuito di gare del Canavesano, si è solo iscritto online ma non ha ancora attivato il proprio chip.

VORREI AVERE DELLE INFORMAZIONI SU UNA MANIFESTAZIONE

Gli organizzatori delle manifestazioni gestite da noi possono pubblicare il proprio volantino, regolamento, liberatoria e percorso in formato GPX. Controlla in homepage o sulla pagina dedicata alla manifestazione se sono presenti le informazioni che cerchi!
Se hai bisogno di ulteriori informazioni, sulla stessa pagina puoi trovare i contatti degli organizzatori o delle informazioni compilate direttamente dallo Staff iRunning, come l'orario di ritrovo, quello di partenza, la distanza, il dislivello, le categorie premiate, ecc...!

DOVE TROVO LE CLASSIFICHE?

In homepage o sulla pagina di gara, aggiornata in tempo reale nell'esatto momento in cui hai oltrepassato la linea d'arrivo o quella di un passaggio intermedio. Non solo! Spesso, nelle manifestazioni cronometrate da noi, potresti trovare dei CODICI QR sulla busta, sul pettorale, o in punti strategici, che puntano direttamente alle classifiche della giornata.

COSA È IL CHIP IRUNNING?

Il nostro chip iRunning sostituisce il classico pettorale con chip, può essere noleggiato o acquistato una volta per sempre, senza costi aggiuntivi di manutenzione o di riattivazione. Lo puoi trovare, ad esempio, in tutte le gare di Campionato Podistico Canavesano.
Puoi vedere il tuo chip personale sulla tua scheda atleta personale.

COME POSSO CARICARE IL CERTIFICATO MEDICO?

Puoi caricarlo tramite scheda atleta personale o, se effettui il login come società, tramite scheda atleta di un tuo tesserato!
Ti ricordiamo che in gare FIDAL l'unico e solo certificato medico valido per le gare competitive è quello con dicitura Atletica Leggera, tutti gli altri certificati medici non sono ammessi anche se gli sport praticati hanno a che fare con l'atletica (es. Triathlon, Trail Running, Podismo, Corsa, Maratona, Running, e analoghi...).

SONO UNA SOCIETA', COME POSSO ISCRIVERE I MIEI TESSERATI AD UNA GARA?

Effettua il login come società, con codice società e password, clicca Iscriviti e ti verrà mostrato un elenco di tutti i tuoi tesserati che possono partecipare alla manifestazione! Dopo aver selezionato gli atleti da iscrivere premere il tasto Invia Preiscrizioni.

NON HO TROVATO QUELLO CHE CERCAVO TRA LE FAQ

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